名古屋市緑区｜日産 セレナの車内クリーニング事例（嘔吐と排泄物）

名古屋市緑区で、シート1脚の部分清掃を承りました

名古屋市緑区で、日産 セレナの作業を承りました。月極の駐車場で、着いたのは日が暮れてからです。屋根のある平地の駐車場でしたので、停めてあるところでそのまま作業しています。

嘔吐と、排泄物も一緒だ、というご相談でした。汚れている場所は1脚に収まっているとのことで、ご予約の時点からシート1脚の部分清掃でお受けしています。

伺って拝見したところ、お聞きしていたとおりでした。座面と背もたれに残っていて、隣の席までは広がっていません。ただし下には落ちていて、レールの周りと、その下のカーペットにも細かいものが残っていました。

範囲が1脚で収まるかどうかは、実際に見てから決めています。隣まで及んでいれば、部分清掃では足りないことを先にお伝えしてから作業に入ります。

セレナは座席が3列ありますので、1脚といっても外せる席と外せない席があります。今回の席は外せましたので、下まで出して作業しています。

1脚で収まるときは、車内全体より抑えられます

シート1脚の部分清掃は22,000円（税込）です。今回はこれに、シートの脱着を1脚ぶん足しています。

セレナは大型車の区分にあたりますので、車内全体の基本清掃でお受けすると35,000円（税込）です。そこへシートの脱着を足すと46,000円になります。今回の33,000円とは13,000円の差で、違いは範囲が1脚で収まっているかどうかだけです。

ただし2脚以上に及ぶときは、部分清掃を積み上げません。22,000円を脚数ぶん掛けるより、車内基本清掃のほうが範囲も広く、金額も抑えられるためです。2脚目からは全体でのご案内になります。

「安いほうにしておきますね」という決め方はしていません。1脚で収まるかどうかを見たうえで、どちらでお受けするかを決めています。

洗ったのは、その1脚だけです

部分清掃は、ご指定の1脚だけを洗うものです。今回でいえば、その席の座面と背もたれ、それにシートを外して出たレールと、その下のカーペットまでになります。

ほかの席、天井、ダッシュボードのまわり、荷室には手を付けていません。「ついでに全部」という形にはなりませんので、そこは先にお伝えしています。

範囲を限るぶん、金額を抑えています。車内全体をご希望の場合は、車内基本清掃でのご案内です。どちらがよいかは、汚れている場所がいくつあるかで決まります。

今回は1脚に収まっていましたので、部分清掃でお受けしました。拝見して隣まで及んでいれば、その場で車内基本清掃をご案内し、金額をお伝えしたうえで決めていただきます。

においの元は、表側ではなく中に入った分です

嘔吐も排泄物も、あとに残るにおいの元になるのは、生地の中に入った分です。

表に出ている分を拭き取ると、見た目は落ち着きます。ただし拭き取りで取れるのは表面に残っているところまでで、中に染みたものはそのまま残ります。

家庭用の掃除機では水分を吸えません。湿ったまま残りますので、乾くときに上がってきます。拭いた直後はにおわないのに、何日か経って戻ってくるのはこのためです。

作業の中身は、中に入った分を洗い出して、吸い上げて減らすことです。生地の奥まで染みている場合は、一度で完全になくなるとは限りません。

シートを外さないと、レールの下には手が入りません

今回はシートを1脚、取り外して作業しました。シートの脱着は11,000円（税込）／脚で、清掃の料金とは別の項目です。

付けたままでも、座面と背もたれの表側までは洗えます。ただしレールの溝と、その下のカーペットにはノズルが入りません。隙間が足りないためです。

届かないまま仕上げると、においが戻ります。表側が乾いて落ち着いたように見えても、下に残った分が、気温の上がった日に出てきます。

外してしまえば、レールも、その下のカーペットも、まっすぐ上から洗えます。カーペットは剥がさず、上からかけます。作業が終わったら元どおり取り付けて終わりです。

シートは重く、固定のボルトとシートベルト・配線が付いています。外す作業そのものに手間がかかりますので、清掃の料金とは分けて1脚いくら、という形にしています。

泡を置いてから、吸い上げます

生地は、いきなり吸うのではありません。先に洗浄液を泡にして、上に置きます。

泡にするのは、水を入れすぎないためです。液体をそのままたくさん入れると、入れた分だけ奥へ落ちて、吸い切れずに残ります。残った水分は、あとでにおいの元になります。

泡で浮かせたら、リンサークリーナーで吸い上げます。洗浄液と汚れを一緒に吸い出す機械です。吸い出せるのは表面からおよそ5cmまでで、それより深く染み込んでいる場合は、後日においが戻ってくることがあります。

座面だけでなく、背もたれの側面や、乗り降りのときに手の当たるあたりも通しています。戻したときの飛沫は、思ったより横に飛びます。

お返しするときは、湿った状態になります。脱水はしていますが、生地の中までは乾いていません。乾燥に1日ほど見ていただくようお願いしています。

電気も水道もお借りできない駐車場でした

今回の月極駐車場では、電気も水道もお借りできません。

それでも作業はできます。ポータブル電源と、作業に使う水を積んで伺うためです。愛知県では電源をお借りする必要がありませんので、停められる場所であればそのまま作業に入れます。

要るのは、ドアを開けて動けるだけの幅だけです。今回は停めてあるところで足りました。幅が取れない場合や、機械式で作業できない場合は、近くまで移動していただいてから作業することもあります。

吐いたものが残っている場合は、別の費用がかかります

今回の33,000円に、吐瀉物除去費は入っていません。

吐いたものがそのまま残っている状態でも、お断りはしていません。その場合は衛生管理と回収の作業が別に発生しますので、吐瀉物除去費として22,000円（税込）を頂戴しています。

ティッシュやキッチンペーパーで、できる範囲で取り除いていただいている場合はかかりません。完全にきれいにしていただく必要はありません。固形物と水分を、無理のない範囲で取っていただければ十分です。

かかるかどうかは、ご予約のときにお聞きしたうえで決めています。金額を確定してから伺いますので、現地でのお見積もりはありません。

この事例の料金

出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれます。コインパーキングに停めて作業する場合の作業車の駐車代だけは別途かかります（お客様ご自身の駐車代ではありません）。

お伺いしてから金額をお出しすることはありません。部分清掃の料金は決まっており、ご予約の時点で確定しています。汚れの種類による加算はありません。嘔吐、タバコのヤニ、食べこぼし、ペットのにおいといった内容で金額を変えることはしておらず、部分清掃の決まった料金のままです。

ご加入の保険が使えることがあります

ご自身や同居のご家族以外の方がお車を汚されたときは、その方の個人賠償責任保険で費用をまかなえることがあります。自動車保険や火災保険、クレジットカードの特約に付いている場合が多く、ご本人が気づいていないこともあります。

使えるかどうかは加入内容とご状況によって変わりますので、保険会社のご判断となります。お使いいただけない場合も、通常のプランでそのまま進められます。ご相談の際に、作業前のお写真を残しておくことをおすすめしています。

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よくいただくご質問

シート1脚の部分清掃と、車内全体とでは何が違いますか？

洗う範囲が違います。部分清掃はご指定の1脚だけを洗うもので、22,000円（税込）です。車内全体の基本清掃は、座席のほかに床・内張り・荷室まで通します（軽25,000円／普通車30,000円／大型車35,000円・いずれも税込）。2脚以上に及ぶ場合は部分清掃を積み上げず、車内基本清掃でご案内しています。

排泄物でもお願いできますか？

お受けしています。汚れの種類で金額を変えることはしていません。ただし、そのまま残っている状態の場合は、回収と衛生管理の作業が別に発生します。できる範囲で取り除いていただいていれば、その費用はかかりません。状態をお聞きしたうえで、金額を確定してから伺います。

シートを外すかどうかは、どうやって決めるのですか？

拝見してから決めます。表に出ている分だけであれば外しません。レールの溝や、その下のカーペットまで入っている場合は、外さないとノズルが届きませんので、外してのご案内になります。シートの脱着は11,000円（税込）／脚で、清掃の料金とは別の項目です。

月極駐車場でも作業できますか？

できます。ポータブル電源と作業に使う水を積んで伺いますので、電気も水道もない場所で作業できます。ドアを開けて動けるだけの幅があれば大丈夫です。駐車場の決まりで作業ができない場合もありますので、気になるときはご予約のときにお知らせください。

愛知県での作業について

出張クリーニングですので、お車をお店へ運んでいただく必要はありません。停めてあるところへ、機材を積んで伺います。作業にはドアを開けて動けるだけの幅が要りますので、その幅が取れない場合は、近くまで移動してから作業することもあります。

名古屋市緑区では、電源は原則として不要です。ポータブル電源と作業に使う水を積んで伺いますので、月極駐車場でも作業できます。