みよし市｜トヨタ プリウスαの車内クリーニング事例（タバコと原因のわからないにおい）

タバコのほかに、もうひとつ気になるものがありました

愛知県みよし市で、トヨタ プリウスαの車内基本清掃を承りました。

タバコのにおいが気になる、というのが最初のご相談です。そこに加えて、タバコとは違う、何のにおいか分からないものも気になるとのことでした。

このご相談はよくあります。においは1種類とはかぎりません。タバコ、食べこぼし、濡れたまま乾いたもの、エアコンから出てくるもの。複数が混ざると、どれがどれなのか分けられなくなります。

原因が分からないと、対処も決められません。消臭スプレーをかけても変わらない、窓を開けても戻る、という状態のまま時間が経ちます。

分からないにおいは、場所から絞ります

においの正体を言い当てることはできませんが、残っている場所は絞れます。

においの元になるものは、必ずどこかに付いています。空気中に漂っているだけなら、窓を開ければ消えます。閉めると戻るのは、面のどこかに残っているからです。

残りやすいのは、布です。シートの織り目、フロアのカーペット、天井の表皮。どれも表面積が広く、繊維のあいだに入り込みます。

次に多いのが、空気の通り道です。エアコンの吹き出し口、その奥。ここは洗えない場所ですので、別の手段が要ります。

ですので、分からないまま来たご相談でも、やることは決まります。布を洗い、空気の通り道にはオゾンを回す。この2つです。

タバコのほうは、天井です

タバコのにおいについては、残る場所がはっきりしています。煙は上に昇りますので、ヤニが最も多く付くのは天井です。

シートやフロアより面積が広く、触られることもないため、いちばん長く残ります。それでいて、ご自分では手を入れにくい場所です。

そのため、タバコのご相談では天井クリーニング（10,000円・税込）を強くおすすめしています。今回のお車にも入れています。基本料金には天井が含まれません。

ドアの内側も拭いています。窓を開けて吸われていた場合、煙はこの面を通って外へ出ますので、ここにもヤニが乗ります。

オゾン消臭を入れました

洗って取り除けるのは、面に付いているものです。空気の通り道や、洗えない隙間に残ったものは、別の手段になります。

オゾン消臭は、専用の機械を車内に置いて、においの元を分解するものです。気体ですので、エアコンの吹き出し口の奥、シートの隙間、内張りの裏側まで回ります。

原因が1つに絞れないご相談で選ばれることが多いのは、このためです。どこに残っているか分からなくても、空気の入るところには届きます。

ただし、オゾン消臭だけでは足りません。付いている量が多い場合、元が残ったままになるので戻りやすくなります。洗ってから回す、という順番です。

行った作業

まず、乾いた状態で掃除機をかけます。面の上に乗っているものを先に抜いておかないと、洗浄液を入れたときに奥へ押し込むことになります。

そのうえで、リンサークリーナーで生地の中を洗います。洗浄液を生地に入れ、汚れと一緒に吸い上げる機械です。吸い出せるのは表面からおよそ5cmまでで、それより深く染み込んでいる場合は、後日においが戻ってくることがあります。

天井は別の手順です。下地を傷めない範囲で、水分を抑えて拭き上げていきます。

フロアマットは外して洗い、その下のカーペットは剥がさず、上からリンサークリーナーをかけます。

最後にオゾン消臭を回して終わりです。

この事例の料金の考え方

普通車の区分ですので、基本料金は30,000円（税込）です。そこに天井クリーニング10,000円とオゾン消臭12,000円を足して、52,000円（税込）になります。

においの種類や強さによる加算はありません。タバコだから、原因が分からないから、という理由で金額が変わることはしていません。

上がるのはオプションを足したときだけです。金額はご予約の時点で確定していますので、伺ってから増えることはありません。

この事例の料金

出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれます。コインパーキングに停めて作業する場合の作業車の駐車代だけは別途かかります（お客様ご自身の駐車代ではありません）。

お伺いしてから金額をお出しすることはありません。料金は車種で決まっており、ご予約の時点で確定しています。汚れの種類による加算はありません。嘔吐、タバコのヤニ、食べこぼし、ペットのにおいといった内容で金額を変えることはしておらず、車種区分の料金のままです。

ご加入の保険が使えることがあります

ご自身や同居のご家族以外の方がお車を汚されたときは、その方の個人賠償責任保険で費用をまかなえることがあります。自動車保険や火災保険、クレジットカードの特約に付いている場合が多く、ご本人が気づいていないこともあります。

使えるかどうかは加入内容とご状況によって変わりますので、保険会社のご判断となります。お使いいただけない場合も、通常のプランでそのまま進められます。ご相談の際に、作業前のお写真を残しておくことをおすすめしています。

保険を使う場合の流れを見る

よくいただくご質問

何のにおいか分からないのですが、相談できますか？

できます。においの正体を言い当てることはできませんが、残っている場所は絞れます。閉め切ると戻るにおいは、必ず車内のどこかの面に付いています。残りやすいのは布（シート・カーペット・天井）と、空気の通り道（エアコンの吹き出し口とその奥）です。布は洗い、洗えない場所にはオゾンを回す、という進め方になります。

オゾン消臭だけをお願いできますか？

オプション単体でのご依頼はお受けしていません。清掃と組み合わせてのご案内になります。付いている量が多い場合、洗わずに消臭だけを入れても、元が残ったままになるため戻りやすくなるためです。洗ってから回す、という順番で効きます。

タバコのにおいに、天井クリーニングは必要ですか？

強くおすすめしています。煙は上に昇るため、ヤニが最も多く付くのが天井だからです。基本料金には天井が含まれていませんので、10,000円（税込）のオプションになります。ご自分で拭くこともできますが、下地が柔らかく、水分を入れすぎると表皮が波打ったり、裏の接着が緩んだりします。年式の古いお車では、ご相談のうえでの作業です。

エアコンから出てくるにおいも取れますか？

オゾン消臭は気体ですので、吹き出し口の奥まで回ります。ただし、エアコン内部の熱交換器（エバポレーター）にカビが育っている場合は、そこを洗う別のオプションになります。エバポレーター洗浄は35,000円（税込）で、対応できる提携業者が限られますので、ご予約時にご確認ください。

愛知県での作業について

出張クリーニングですので、お車をお店へ運んでいただく必要はありません。停めてあるところへ、機材を積んで伺います。作業にはドアを開けて動けるだけの幅が要りますので、その幅が取れない場合は、近くまで移動してから作業することもあります。

みよし市では、電源は原則として不要です。今回はご自宅で電気も水道もお借りできましたので、お借りして作業しました。