名古屋市中川区｜メルセデス・ベンツ Sクラスの車内クリーニング事例（革シートへの嘔吐）

後ろの席から前にかけて、広がっていました

愛知県名古屋市中川区で、メルセデス・ベンツ Sクラスの車内クリーニングを承りました。

ご同乗の方が車内で吐かれた、というご依頼です。後ろの席から前の席にかけて広がり、ハンドルのまわりにも飛んでいる、とお聞きしていました。

吐いたものは、こぼした飲み物と広がり方が違います。量のわりに飛ぶ範囲が広く、勢いがあるぶん、座っていた場所から離れたところまで届きます。前の席の背もたれ、コンソールの脇、ハンドルの下側まで入ることがあります。

拭き取れるのは、面の上に載っている分だけです。縫い目、合わせ目、座面の脇の隙間に入った分は、表からでは出てきません。

パンチングの穴は、拭いただけでは届きません

このお車のシートは、革に細かい穴が開いたパンチングの仕様でした。

革の面そのものは水を吸いません。ところが穴があると、そこから下へ落ちます。落ちた先はクッションの層で、表から拭いても戻ってきません。

穴は数が多く、ひとつひとつが小さいので、布で押さえると表面だけが乾いた状態になります。見た目が戻るぶん、終わったように見えてしまうのが難しいところです。

洗浄液を含ませて、ブラシで穴の縁まで当ててから、同じところを吸い上げます。表で止めずに、入った分を上へ戻す作業です。

入れた液は、同じところから吸い上げます

洗浄液を入れたら、間を置かずに吸い上げます。

使うのはリンサークリーナーです。ノズルから洗浄液を出して、同じノズルで汚れと一緒に吸い込みます。吸い出せるのは表面からおよそ5cmまでで、それより深く入っている場合は、洗っても後日においが戻ることがあります。

革の面では、ここで水の量を抑えます。布のシートと同じ量を入れると、穴から落ちた分を吸い切れません。何度かに分けて、少しずつ入れては吸う形になります。

吸い上げた水の濁り方で、どこまで残っているかを見ています。濁らなくなるまで繰り返します。

ハンドルのまわりと、手の触れるところ

ハンドルのまわりにも飛んでいる、と伺っていました。

ハンドルは握る場所ですので、残っているとそのまま手につきます。スイッチの隙間、レバーの付け根、メーターの縁は、布を当てても入り込めない形をしています。

細いブラシと綿棒で隙間から出してから、拭き上げています。革や樹脂の面は、水を多く使えないところです。

ドアの内張り、窓の下の縁、アームレストも同じように拭きます。飛んだ範囲は、ご相談のときに伺った場所より広いことがほとんどです。

足元とマットは、外に出して洗います

フロアマットは外して、車の外で洗います。

敷いたまま上から吸っても、下のカーペットに落ちた分は残ります。外して洗えば水を多めに使えますし、乾かす場所も分けられます。

マットを上げると、その下のカーペットとペダルのまわりが出ます。足元は低いところですので、上から流れた分が最後に溜まる場所です。

ペダルの裏と、その周りの樹脂は、泡を乗せてブラシでかき出してから吸い取っています。

革の面は、戻し方にも時間をかけます

洗ったあとは、水分を残さないところまでが作業です。

革は、濡れたまま置くと縫い目から中へ入ります。吸い上げたあとに乾いた布で押さえて、表の水気を取ります。

パンチングの穴は、乾くのに時間がかかります。表が乾いて見えても中が湿っていることがありますので、風を当てて抜きます。

お返しするときに、しばらく窓を開けておいていただくようお願いすることがあります。季節によっては、この時間が要ります。

オゾン消臭を足しました

今回は、車内基本清掃にオゾン消臭（12,000円・税込）を足しています。

オゾン消臭は、洗ったあとに行います。洗う前に入れても、においの元が残っていれば戻りますので、順番が決まっています。

機械を車内に置いて、窓を閉めて作動させます。空気の通り道にある分、布や革の表に付いた分に働きます。生地の中に深く染みた分は、洗って吸い出すほうで取ります。

作動中は車内に入れません。終わったあとは換気の時間を取ります。今回は作業の最後に行い、換気まで済ませてお返ししています。

行った作業

まず、乾いた状態で全体に掃除機をかけます。固形のものが残っていれば先に取ります。

シートに洗浄液を入れて、ブラシでパンチングの穴の縁まで当ててから、リンサークリーナーで吸い上げます。後ろの席、前の席の順です。

フロアマットを外して、車の外で洗います。

その下のカーペットとペダルのまわりを、泡を乗せてから吸い取ります。

ハンドル、スイッチまわり、レバーの付け根、メーターの縁を、細いブラシと綿棒で出してから拭き上げます。

ドアの内張り、窓の下の縁、アームレスト、コンソールの脇を拭きます。

乾いた布で水気を押さえ、風を当てて抜きます。

最後にオゾン消臭を行い、換気までしてお返ししています。

平地の駐車場で作業しました

愛知県は、電源をお借りする必要のない地域です。ポータブル電源と、作業に使う水を積んで伺います。

今回は平地の駐車場で、電気と水道もお借りできましたので、そちらを使わせていただきました。

ドアを開けて横に立てる幅が取れました。作業に要るのはこの幅です。外したマットを広げて洗う場所も、あわせて見ています。

幅が取れない場合は、近くまで移動していただいてから作業することがあります。ご予約のときに駐車場の様子をお知らせいただければ、あわせてご案内します。

この事例の料金

出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれます。コインパーキングに停めて作業する場合の作業車の駐車代だけは別途かかります（お客様ご自身の駐車代ではありません）。

お伺いしてから金額をお出しすることはありません。料金は車種で決まっており、ご予約の時点で確定しています。汚れの種類による加算はありません。嘔吐、タバコのヤニ、食べこぼし、ペットのにおいといった内容で金額を変えることはしておらず、車種区分の料金のままです。

ご加入の保険が使えることがあります

ご自身や同居のご家族以外の方がお車を汚されたときは、その方の個人賠償責任保険で費用をまかなえることがあります。自動車保険や火災保険、クレジットカードの特約に付いている場合が多く、ご本人が気づいていないこともあります。

使えるかどうかは加入内容とご状況によって変わりますので、保険会社のご判断となります。お使いいただけない場合も、通常のプランでそのまま進められます。ご相談の際に、作業前のお写真を残しておくことをおすすめしています。

保険を使う場合の流れを見る

よくいただくご質問

輸入車でも料金は同じですか？

同じです。車種区分は車の形や車格ではなく、乗車定員で決めています。5人乗りまでが軽自動車・普通車、6人乗り以上が大型車です。今回のSクラスのセダンは5人乗りですので普通車の区分になり、車内基本清掃は30,000円（税込）でした。輸入車だから、高級車だから、という上乗せはありません。

革のシートでも洗えますか？

洗えます。ただし布のシートとは手順と水の量が変わります。革の面そのものは水を吸いませんが、縫い目や合わせ目、パンチングの穴から下へ入った分は、表から拭いても戻ってきません。洗浄液を少しずつ入れては吸い上げる形で、何度かに分けて行います。素材によって使う洗剤も変えますので、ご予約のときにシートの素材をお聞かせください。

パンチングレザーは、穴に入ったものも取れますか？

穴から落ちた分は、ブラシで穴の縁まで洗浄液を当ててから吸い上げます。吸い出せるのは表面からおよそ5cmまでで、クッションの層の奥まで入っている場合は、洗っても後日においが戻ることがあります。どこまで戻せそうかは、拝見した時点でお伝えしています。

オゾン消臭は必ず付けたほうがよいですか？

必須ではありません。オゾン消臭は12,000円（税込）のオプションで、車内基本清掃だけでのご依頼も承っています。においの元が生地の中に残っている場合は、洗って吸い出すほうが先で、オゾンはそのあとに行うものです。順番を逆にしても戻りますので、拝見して必要がなければお勧めしていません。

嘔吐のにおいは落ちますか？

落ち方は、染み込んだ深さと、時間の経ち方によります。消化の途中のものが混ざっていますので、生地に残ると時間が経つほど強くなります。洗って吸い上げれば表に近い分は出ますが、クッションまで入っている場合は、暖かい日やエアコンを入れた日に戻ってくることがあります。固形のものを取り除いたうえで、早めにご相談いただくほど戻しやすくなります。

愛知県での作業について

出張クリーニングですので、お車をお店へ運んでいただく必要はありません。停めてあるところへ、機材を積んで伺います。作業にはドアを開けて動けるだけの幅が要りますので、その幅が取れない場合は、近くまで移動してから作業することもあります。

名古屋市中川区では、愛知県は電源をお借りする必要のない地域です。ポータブル電源と、作業に使う水を積んで伺います。今回は平地の駐車場で、電気と水道もお借りできましたので、そちらを使わせていただきました。