白河市｜スズキ スイフトの車内クリーニング事例（スープの食べこぼし）

器ごとこぼれると、量がまとまって入ります

福島県白河市で、スズキ スイフトの車内基本清掃とオゾン消臭を承りました。

麻辣湯を器ごとひっくり返してしまった、というご相談です。

こぼした量が多いときに問題になるのは、広がった面積よりも深さのほうです。少しであれば生地の表面で止まりますが、器ひとつぶんがまとまって落ちると、吸いきれなかった分が下へ進みます。

油と香辛料の入ったスープですので、水を含ませて拭けば流れていく、というものでもありません。

気になる箇所として、前の席、床とマット、ドア周りを挙げていただいていました。こぼれたものは、落ちた場所だけに留まりません。

「他でお断りされた」と伺っていました

ご相談の最後に、他の業者に断られたので対応できるか、と書き添えられていました。

お受けしました。どこで、どういう理由でお断りされたのかは伺っていませんので、そこには触れません。

そのうえで書いておきたいのは、こちらなら何でもお受けできる、という意味ではないことです。生地が破れている、下地まで傷んでいるという状態であれば、清掃ではなく張り替えの話になります。染みの跡が完全には消えないこともあります。

ご自身で判断がつかないときは、お電話やLINEで状態を教えていただければ、できることとできないことを先にお伝えします。伺ってから引き返す形にはしたくないためです。

表面を拭いても、下に残ります

布のシートは、表皮の下にウレタンが入っています。液体はそこまで進みます。

表面を拭いて乾かせば、見た目はいったん収まります。ただし中に残ったものは無くなっていませんので、気温が上がった日や湿気の多い日に、またにおいとして出てきます。

そのため、リンサークリーナーで洗います。洗浄液を生地に入れて、汚れと一緒に吸い上げる機械です。拭き取りとは違い、中に入ったものを引き出す作業になります。

こぼれた位置を中心に、広めに取ります。汚れの境目でちょうど止めると、そこだけ色が変わって残ることがあるためです。

床はマットを外してから見ます

フロアマットは敷いたままにせず、外して車の外で洗います。

このお車にはゴムのマットが敷かれていました。ゴムは水を通しませんが、縁から横へ流れます。マットの上で止まったように見えても、端から回り込んで下のカーペットに届いていることがあります。外さないと、そこが分かりません。

ドアの内側も拭き上げます。ドアを開けた状態でこぼれた場合、内張りの下の縁や、乗り降り口の段に溜まります。足を乗せる場所ですので、そのままにすると踏んで広がります。

においにはオゾン消臭を足しました

香辛料と油のにおいは、洗ったあとも残ることがあります。生地に染みた分とは別に、こぼれた直後に空気中へ飛んだ分が、天井や内張りの表面に付いているためです。

オゾン消臭は12,000円（税込）のオプションです。清掃の仕上げに選ばれる方の多い作業です。

洗浄とオゾンでは役割が違います。染み込んだものを抜くのが洗浄、表面に付いた分を分解するのがオゾンです。片方だけでは届かない場所があります。

ただし、においが完全に消えることをお約束するものではありません。こぼしたものの種類と、こぼしてから経った時間によって変わります。

料金

スイフトは5人乗りですので、普通車の区分です。車種区分は乗車定員で決まり、5人乗りまでが軽自動車・普通車になります。基本料金は30,000円（税込）です。

これにオゾン消臭12,000円（税込）を足して、合わせて42,000円（税込）です。

こぼした量や、こぼしてから経った日数による加算はしていません。出張費・交通費・高速代も基本料金に含まれています。

シートの取り外しは行っていませんので、脱着の費用はかかっていません。倒して床に手が届いたためです。

この事例の料金

出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれます。コインパーキングに停めて作業する場合の作業車の駐車代だけは別途かかります（お客様ご自身の駐車代ではありません）。

お伺いしてから金額をお出しすることはありません。料金は車種で決まっており、ご予約の時点で確定しています。汚れの種類による加算はありません。嘔吐、タバコのヤニ、食べこぼし、ペットのにおいといった内容で金額を変えることはしておらず、車種区分の料金のままです。

ご加入の保険が使えることがあります

ご自身や同居のご家族以外の方がお車を汚されたときは、その方の個人賠償責任保険で費用をまかなえることがあります。自動車保険や火災保険、クレジットカードの特約に付いている場合が多く、ご本人が気づいていないこともあります。

使えるかどうかは加入内容とご状況によって変わりますので、保険会社のご判断となります。お使いいただけない場合も、通常のプランでそのまま進められます。ご相談の際に、作業前のお写真を残しておくことをおすすめしています。

保険を使う場合の流れを見る

よくいただくご質問

器ごとこぼしました。量が多くても料金は同じですか？

同じです。料金は車種区分で決まっており、汚れた量や範囲による加算はありません。このお車は5人乗りですので普通車の区分で、基本料金は30,000円（税込）です。

他の業者に断られました。見てもらえますか？

まずは状態をお聞かせください。お電話やLINEで、こぼしたもの・こぼれた範囲・どのくらい経っているかを伺えれば、できることとできないことを先にお伝えします。ただし、生地が破れている、下地まで傷んでいるという状態では、清掃ではなく張り替えの話になります。そのときは正直にお伝えします。

スープのにおいは取れますか？

布のシートは表皮の下にウレタンが入っており、液体はそこまで進みます。リンサークリーナーで洗浄液を入れ、汚れと一緒に吸い上げます。においが気になる場合は、オゾン消臭（12,000円・税込）を合わせて選ばれる方が多いです。ただし、こぼしたものの種類と経った時間で落ち方は変わりますので、完全に消えると言い切ることはできません。

福島県は電源の用意が必要ですか？

この地域では電源をお借りしています。お車から30m以内にコンセントがあるかを、ご予約のときにご確認いただいています。水道もお借りできれば使わせていただきます。

福島県での作業について

出張クリーニングですので、お車をお店へ運んでいただく必要はありません。停めてあるところへ、機材を積んで伺います。作業にはドアを開けて動けるだけの幅が要りますので、その幅が取れない場合は、近くまで移動してから作業することもあります。

白河市では、この地域は電源をお借りしています。今回はご自宅の駐車場で電気も水道もお借りして作業しました。お車から30m以内にコンセントがあるかを、ご予約時にご確認いただいています。