呉市｜トヨタ ヴォクシーの車内クリーニング事例（嘔吐と排泄物）

2つ重なっても、基本料金は変わりません

広島県呉市で、トヨタ ヴォクシーの車内基本清掃を承りました。天井クリーニングとオゾン消臭を合わせています。

嘔吐と排泄物の両方、というご相談でした。

重なっていても、基本料金は変わりません。料金は車種区分で決まっており、汚れの種類が1つか2つかで加算することはしていません。範囲が広いから、量が多いから、という理由での上乗せもありません。

ご相談のときに「とにかく最短の日で」と伺っていました。お電話で、提携業者の空いている最短の日をお伝えしています。空き状況によりますので、ご希望の日に必ず伺えるとは限りません。

チャイルドシートは、外さないと下に手が入りません

チャイルドシートが載ったお車でした。

取り付けたままでは、その下と後ろに手が入りません。液体は座面の縁から下へ回りますので、載せたまま拭いても、隠れている部分がそのまま残ります。においの元が残るのはたいていこういう場所です。

ですので、外してから作業します。外すこと自体に費用はかかりません。

ただし、チャイルドシート本体の洗浄は別のオプションです（5,500円・税込）。今回は承っていません。本体も洗う場合は、ご予約のときにお伝えください。

マットは全部外して、車の外で洗います

3列シートのお車では、マットの枚数が増えます。前の席のぶん、2列目、3列目、それに乗り降り口のぶんもあります。

敷いたままでは下に手が届きません。全部外して、車の外で洗います。

マットの上で止まったように見えても、下の床に回っていることがあります。外して初めて見えます。

洗ったあとは水を含んだ状態になりますので、乾かしてからお戻しします。

低いところへ流れたものを、床から出します

液体は低いほうへ流れます。足元のステップ、シートのレールの溝、乗り降り口の段。座った状態では目に入らない場所です。

レールの溝は特に残ります。細くて深く、拭き取る布が入りません。

倒せるシートは倒して、床を出してから洗います。このお車では、シートを取り外す作業までは必要ありませんでした。倒すだけで床に手が届いたためです。

3列シートのお車では、いちばん後ろの席とその後ろの荷室も、手の入りにくい場所になります。普段から荷物が載っていて動かす機会が少ないためです。ここも同じように床を出してから洗っています。列が増えたことによる追加料金はありません。

天井は別のオプションです

天井クリーニングは10,000円（税込）の別オプションです。基本料金には含まれません。

別になっているのは、作業が違うからです。真上を向いた面で、下地が柔らかく、水分を入れすぎると表皮が波打ちます。裏の接着が緩むと、垂れ下がってきます。シートやフロアと同じ要領では洗えません。

嘔吐では、思っているより高いところまで届いていることがあります。上を向いた面は自分では確かめにくい場所ですので、気になる場合はお伝えください。

このお車は天井に機器が付いていました。まわりは水分を避けながらの作業になります。

なお年式の古いお車では、下地の状態によってご相談のうえでの作業となります。

においにはオゾン消臭を足しました

嘔吐と排泄物のにおいは、洗ったあとも残ることがあります。染みた分とは別に、揮発して空気中に広がった分が、天井や内張りの表面に付いているためです。

オゾン消臭は12,000円（税込）のオプションです。清掃の仕上げに選ばれる方の多い作業です。

洗浄とオゾンでは役割が違います。染み込んだものを抜くのが洗浄、表面に付いた分を分解するのがオゾンです。片方だけでは届かない場所があります。

ただし、においが完全に消えることをお約束するものではありません。種類と、経った時間によって変わります。

料金

ヴォクシーは3列シートのミニバンですので、大型車の区分です。車種区分は乗車定員で決まり、6人乗り以上が大型車になります。基本料金は35,000円（税込）です。

これに天井クリーニング10,000円（税込）とオゾン消臭12,000円（税込）を足して、合わせて57,000円（税込）です。

汚れが2種類重なったことによる加算はありません。出張費・交通費・高速代も基本料金に含まれています。

シートの取り外しは行っていませんので、脱着の費用はかかっていません。チャイルドシートを外した作業にも費用はかかっていません。

この事例の料金

出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれます。コインパーキングに停めて作業する場合の作業車の駐車代だけは別途かかります（お客様ご自身の駐車代ではありません）。

お伺いしてから金額をお出しすることはありません。料金は車種で決まっており、ご予約の時点で確定しています。汚れの種類による加算はありません。嘔吐、タバコのヤニ、食べこぼし、ペットのにおいといった内容で金額を変えることはしておらず、車種区分の料金のままです。

ご加入の保険が使えることがあります

ご自身や同居のご家族以外の方がお車を汚されたときは、その方の個人賠償責任保険で費用をまかなえることがあります。自動車保険や火災保険、クレジットカードの特約に付いている場合が多く、ご本人が気づいていないこともあります。

使えるかどうかは加入内容とご状況によって変わりますので、保険会社のご判断となります。お使いいただけない場合も、通常のプランでそのまま進められます。ご相談の際に、作業前のお写真を残しておくことをおすすめしています。

保険を使う場合の流れを見る

よくいただくご質問

嘔吐と排泄物の両方ですが、料金は上がりますか？

上がりません。料金は車種区分で決まっており、汚れの種類や範囲による加算はありません。このお車は3列シートのミニバンで大型車の区分ですので、基本料金は35,000円（税込）です。

チャイルドシートは外しておいたほうがいいですか？

付いたままで構いません。こちらで外してから作業します。外すことに費用はかかりません。ただし、チャイルドシート本体の洗浄は別のオプション（5,500円・税込）になりますので、本体も洗う場合はご予約のときにお伝えください。

天井も基本料金に含まれますか？

含まれません。天井クリーニングは10,000円（税込）の別オプションです。真上を向いた面で下地が柔らかく、水分を入れすぎると表皮が波打ったり裏の接着が緩んだりしますので、シートやフロアとは別の手順になります。年式の古いお車では、ご相談のうえでの作業です。

最短でいつ来てもらえますか？

お電話で、提携業者の空いている最短の日をお伝えします。日程は折り返しではなくその場でお出ししますが、予約が埋まっていればその日には伺えません。お車の状態と車種が分かれば、金額はお電話のあいだに確定します。

広島県での作業について

出張クリーニングですので、お車をお店へ運んでいただく必要はありません。停めてあるところへ、機材を積んで伺います。作業にはドアを開けて動けるだけの幅が要りますので、その幅が取れない場合は、近くまで移動してから作業することもあります。

呉市では、電源は原則として不要です。今回はご自宅の駐車場で電気も水道もお借りできましたので、お借りして作業しました。