長岡市｜ホンダ オデッセイの車内クリーニング事例（拭いても落ちない嘔吐のにおい）

残っていたのは、においだけでした

新潟県長岡市で、ホンダ オデッセイの車内基本清掃を承りました。

お子様が車内で吐かれたあと、においが落ちない、というご相談です。気になるところとして、2列目のシートを挙げていただいています。

拝見した時点で、生地の上に乗っているものはありませんでした。表に出ている分は取り除かれていて、残っているのはにおいだけ、という状態です。

この形のご相談は、拭き取りが済んだあとに来ます。表が片付いているぶん、どこに残っているのかが分かりません。

革の面でも、下には入ります

このお車は本革のシートです。

革の面そのものは水を吸いません。こぼれたものは面の上に残りますので、拭けば取れます。

ただ、座面には縫い目があり、背もたれとの合わせ目にはすき間があります。液体はそこから下へ入ります。

その下はウレタンです。ここに入った分は、表から拭いても出てきません。表がきれいなのに、においだけが残る。そういう出方になります。

シートを外して、下まで出しました

今回は、2列目のシートを外しています。

外すと、座面の裏側と、背もたれの裏の樹脂パネルまで開きます。上から手を入れて届くのは、座面の表から数センチまでです。

外したパネルの裏にも、乾いたものが付いていました。表から見えていたのは、入った分の一部です。

外すかどうかは、伺って拝見してから決めています。表から押さえて届く深さで収まっていれば、外さずに洗います。

シートが載っていた床も出します

シートを外すと、その下の床が出ます。

レールが通っていた筋、ボルトの座面、マットの下。座っている状態では手の入らない場所です。

落ちたものは低いほうへ流れますので、床まで達していることがあります。シートの上だけを洗って終わりにすると、ここが残ります。

レールは外した状態で拭き上げ、床は上からリンサークリーナーをかけています。

電気と水道をお借りしました

新潟県は、電源をお借りしている地域です。お車から30m以内にコンセントがあるかを、ご予約のときに伺っています。

今回はご自宅の駐車場で、電気も水道もお借りできました。

駐車場は平地で、ドアを開けて横に立てる幅が取れました。作業に要るのはこの幅です。

幅が取れない場合は、近くまで移動していただいてから作業することがあります。ご予約のときに駐車場の様子をお知らせいただければ、あわせてご案内します。

行った作業

まず、乾いた状態で掃除機をかけます。乗っている分を先に取っておかないと、洗浄液を入れたときに奥へ押し込むことになります。

2列目のシートを外し、床とレールを出します。

革の面は、素材に合わせた洗剤と水の量で拭き上げます。布のシートに行うリンサークリーナーでの洗浄とは手順が変わります。

外した状態で、座面の裏側と背もたれの裏まで手を入れます。表からは届かない面です。

フロアマットは外して洗い、その下のカーペットは剥がさず、上からリンサークリーナーをかけます。

最後にシートを戻します。取り付けのボルトと配線を組み直し、前後の動きとシートベルトの固定を確認してお返ししています。

この事例の料金の考え方

オデッセイは6人以上が乗れますので、大型車の区分です。車内基本清掃が35,000円（税込）になります。

ご案内している金額は、この35,000円（税込）です。オゾン消臭や天井クリーニングは入れていません。

出張費・交通費・高速代は含まれています。料金はご予約の時点で確定しますので、伺ってから増えることはありません。

においのご相談だからといって、金額が変わることはありません。料金は車種区分とオプションで決まります。

この事例の料金

出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれます。コインパーキングに停めて作業する場合の作業車の駐車代だけは別途かかります（お客様ご自身の駐車代ではありません）。

お伺いしてから金額をお出しすることはありません。料金は車種で決まっており、ご予約の時点で確定しています。汚れの種類による加算はありません。嘔吐、タバコのヤニ、食べこぼし、ペットのにおいといった内容で金額を変えることはしておらず、車種区分の料金のままです。

※オプションは必須ではございませんので、車内全体クリーニングのみでのご依頼も承っております。

ご加入の保険が使えることがあります

ご自身や同居のご家族以外の方がお車を汚されたときは、その方の個人賠償責任保険で費用をまかなえることがあります。自動車保険や火災保険、クレジットカードの特約に付いている場合が多く、ご本人が気づいていないこともあります。

使えるかどうかは加入内容とご状況によって変わりますので、保険会社のご判断となります。お使いいただけない場合も、通常のプランでそのまま進められます。ご相談の際に、作業前のお写真を残しておくことをおすすめしています。

保険を使う場合の流れを見る

よくいただくご質問

オデッセイは大型車の料金になりますか？

なります。車種区分は車の形ではなく乗車定員で決めています。5人乗りまでが軽自動車・普通車、6人乗り以上が大型車です。オデッセイは6人以上が乗れますので、大型車の区分（35,000円・税込）になります。ご予約のときに何人乗りかをお知らせいただければ、その場で金額が確定します。

吐いたものは取ったのですが、においだけ残っています。落ちますか？

落ち方は、染み込んだ深さによります。表に出ている分を拭き取ったあとに残るのは、縫い目やすき間から座面の下へ入った分です。リンサークリーナーで吸い出せるのは表面からおよそ5cmまでで、それより深く入っている場合は、洗っても後日においが戻ることがあります。拝見した時点で、どこまで戻せそうかをお伝えしています。

革のシートでも洗えますか？

洗えます。ただし布のシートとは手順が変わります。素材によって使う洗剤と水の量を変えますので、ご予約のときにシートの素材をお聞かせください。革の面は水を吸いませんが、縫い目や合わせ目から下へ入った分は、表からでは出てきません。

シートを外す作業は、別に料金がかかりますか？

シートの脱着は1脚11,000円（税込）です。外すかどうかは、伺って拝見してから決めていますので、ご予約の時点で決めていただく必要はありません。表から押さえて届く深さで収まっていれば、外さずに洗います。

新潟県での作業について

出張クリーニングですので、お車をお店へ運んでいただく必要はありません。停めてあるところへ、機材を積んで伺います。作業にはドアを開けて動けるだけの幅が要りますので、その幅が取れない場合は、近くまで移動してから作業することもあります。

長岡市では、この地域は電源をお借りしています。今回はご自宅の駐車場で電気も水道もお借りして作業しました。お車から30m以内にコンセントがあるかを、ご予約時にご確認いただいています。