大分市｜ホンダ ステップワゴンの車内クリーニング事例（布シートへの嘔吐）

起毛の生地は、表に広がりません

大分県大分市で、ホンダ ステップワゴンの車内基本清掃を承りました。

ご家族が車内で吐かれた、というご依頼です。

このお車のシートは、座る面が起毛の布で、両脇とヘッドレストが合皮という組み合わせでした。起毛は細い毛が立っている生地です。液体が落ちると、毛と毛のあいだを通って下へ入っていきます。

表の面に広がらないぶん、見た目では範囲が分かりません。拭き取ったあとに「取れた」と見えるのは、毛の先に残った分だけです。中へ入った分はそのまま残り、乾いてからにおいとして出てきます。

入れた液は、同じところから吸い上げます

洗浄液を入れたら、間を置かずに吸い上げます。

使うのはリンサークリーナーです。ノズルの先から洗浄液を出して、同じノズルで汚れと一緒に吸い込みます。吸い出せるのは表面からおよそ5cmまでで、それより深く入っている場合は、洗っても後日においが戻ることがあります。

起毛の生地では、入れる量を一度に増やしません。毛の密度が高く、水を入れるほど下のクッションまで届いてしまうためです。少しずつ入れては吸う形を、同じところで何度か繰り返します。

吸い上げた水の濁り方を見ながら、どこまで残っているかを判断しています。

隣り合った面まで、まとめて洗います

前の席は、並びでまとめて洗っています。

一部だけを洗うと、そこだけ毛の向きと色が変わって見えます。起毛の生地は、濡らして乾かすと毛の寝かたが変わる生地です。境目をつくらないために、つながっている面はまとめて洗います。

座面と背もたれの境目、ベルトの差込口のまわり、肘掛けの付け根も同じです。段差のあるところは液体が流れ込んで溜まりますので、表から見えていなくても洗います。

ドアの内張りと、足元のカーペットもあわせて見ています。飛んだ範囲は、ご相談のときに伺った場所より広いことがほとんどです。

スチームは、生地の奥の温度を上げるために当てます

リンサーで吸い上げたあとに、スチームを当てます。

においの元は、生地の中で乾いて固まっていることがあります。冷たい水だけでは緩まないため、蒸気で温度を上げてから、もう一度吸い上げます。

先に布を巻いたノズルを当て、面をなぞる形で進めます。押し付けると毛が寝て跡が残りますので、重さをかけずに動かします。

このあと、もう一度リンサーで吸います。温めて緩んだ分を、そのまま残さないためです。

吸い上げた水の色

吸い上げた水は、機械のタンクに溜まります。

今回は、白く濁った水が出ました。嘔吐の汚れは、泥やペットの毛のように色の濃いものではありません。濁り方で量を測れるものでもありません。

見ているのは、濁りが出なくなるまでに何回かかったかです。回数がかかるほど、深くまで入っていたことになります。

タンクの水は、作業の途中で何度か捨てます。濁った水を入れたまま続けると、吸い込む力が落ちます。

においの戻り方

洗った直後は、においはほとんど分かりません。水分が残っているあいだは、においが立ちにくいためです。

戻ってくるとすれば、乾いたあとです。数日たって、暖かい日や、エアコンを入れた日に出てくることがあります。生地の中に残った分が、温度と風で動くためです。

吸い出せるのは表面からおよそ5cmまでです。クッションの層の奥まで入っている場合は、洗っても残ります。どこまで戻せそうかは、拝見した時点でお伝えしています。

嘔吐は、消化の途中のものが混ざっています。時間が経つほど強くなりますので、早めにご相談いただくほど戻しやすくなります。

行った作業

まず、乾いた状態で全体に掃除機をかけます。固形のものが残っていれば先に取ります。

座席に洗浄液を入れて、リンサークリーナーで吸い上げます。少しずつ入れては吸う形を、同じところで繰り返します。

座面と背もたれの境目、ベルトの差込口のまわり、肘掛けの付け根は、手を入れて個別に抜きます。

布を巻いたノズルでスチームを当て、温度を上げてからもう一度吸い上げます。

フロアマットは外して洗い、その下のカーペットは剥がさずに上からリンサーをかけます。

ドアの内張り、窓の下の縁、スイッチまわりを拭きます。

最後に脱水して、風を当てて水気を抜きます。湿った状態でのお返しになりますので、乾燥期間が1日から必要です。

ご自宅の駐車場で作業しました

大分県は、電源をお借りしている地域です。お車から30m以内にコンセントがあるかを、ご予約のときにご確認いただいています。

今回はご自宅の駐車場で、電気も水道もお借りして作業しました。

ドアを開けて横に立てる幅が取れました。作業に要るのはこの幅です。外したマットを広げて洗う場所も、あわせて見ています。

幅が取れない場合は、近くまで移動していただいてから作業することがあります。ご予約のときに駐車場の様子をお知らせいただければ、あわせてご案内します。

この事例の料金

出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれます。コインパーキングに停めて作業する場合の作業車の駐車代だけは別途かかります（お客様ご自身の駐車代ではありません）。

お伺いしてから金額をお出しすることはありません。料金は車種で決まっており、ご予約の時点で確定しています。汚れの種類による加算はありません。嘔吐、タバコのヤニ、食べこぼし、ペットのにおいといった内容で金額を変えることはしておらず、車種区分の料金のままです。

※オプションは必須ではございませんので、車内全体クリーニングのみでのご依頼も承っております。

ご加入の保険が使えることがあります

ご自身や同居のご家族以外の方がお車を汚されたときは、その方の個人賠償責任保険で費用をまかなえることがあります。自動車保険や火災保険、クレジットカードの特約に付いている場合が多く、ご本人が気づいていないこともあります。

使えるかどうかは加入内容とご状況によって変わりますので、保険会社のご判断となります。お使いいただけない場合も、通常のプランでそのまま進められます。ご相談の際に、作業前のお写真を残しておくことをおすすめしています。

保険を使う場合の流れを見る

よくいただくご質問

ステップワゴンは大型車の区分になりますか？

なります。車種区分は車の形ではなく乗車定員で決めていて、6人乗り以上が大型車です。ステップワゴンは7人乗り・8人乗りですので大型車にあたり、車内基本清掃は35,000円（税込）です。出張費・交通費・高速代は含まれています。なお、同じミニバンでも5人乗りのお車は普通車の区分になります。

起毛のシートでも洗えますか？

洗えます。ただし布のシートの中でも、入れる水の量と乾かし方を変えています。起毛は毛の密度が高く、水を入れるほど下のクッションまで届いてしまいますので、少しずつ入れては吸う形を繰り返します。濡らして乾かすと毛の寝かたが変わりますので、一部だけを洗わず、つながっている面はまとめて洗います。

スチームとリンサーは、どう使い分けていますか？

リンサークリーナーは、洗浄液を入れて同じノズルで吸い上げる機械です。スチームは、生地の中で乾いて固まった分を温めて緩めるために当てます。スチームだけでは吸い出せませんので、当てたあとにもう一度リンサーで吸います。順番は、洗う、温める、もう一度吸う、です。

嘔吐のにおいは、どのくらいで判断できますか？

洗った直後は水分が残っていて、においが立ちにくい状態です。判断できるのは乾いたあとで、数日たって暖かい日やエアコンを入れた日に戻ってくることがあります。表面からおよそ5cmまでは吸い出せますが、クッションの層の奥まで入っている場合は残ります。戻ってきた場合のご相談も承っています。

大分県では、電気と水道をお借りすることになりますか？

お借りしています。大分県は電源をお借りしている地域ですので、お車から30m以内にコンセントがあるかを、ご予約のときにご確認いただいています。水道もお借りできると、マットを外して洗う作業が進めやすくなります。ご自宅の駐車場でも、コインパーキングなどでも、まわりの様子をお知らせいただければあわせてご案内します。

大分県での作業について

出張クリーニングですので、お車をお店へ運んでいただく必要はありません。停めてあるところへ、機材を積んで伺います。作業にはドアを開けて動けるだけの幅が要りますので、その幅が取れない場合は、近くまで移動してから作業することもあります。

大分市では、この地域は電源をお借りしています。今回はご自宅の駐車場で電気も水道もお借りして作業しました。お車から30m以内にコンセントがあるかを、ご予約時にご確認いただいています。