読谷村｜トヨタ ノアの車内クリーニング事例（中古車購入後のにおい）

「特に汚れてはいないのですが」というご相談でした

沖縄県読谷村で、トヨタ ノアの車内基本清掃を承りました。

中古で購入されたお車です。前に乗っていた方のにおいが気になる、というご相談でした。何かをこぼした、汚してしまった、という出来事があったわけではありません。

こうしたご相談はよくいただきます。そして、ためらわれる方が多いご相談でもあります。ひどく汚れていないのに頼んでいいものか、と聞かれることがあります。

お受けしています。汚れの量で料金が変わることはありませんので、「特に何も起きていないが、一度きれいにしておきたい」というご依頼で構いません。

中古車のにおいは、前の方が何年も乗ってきた生活のにおいです。汗や皮脂、食べ物、芳香剤。ひとつひとつは強くなくても、積み重なって残ります。拭いて消えるものではなく、染みているものを抜く作業になります。

マットは外して、車の外で洗います

フロアマットは車内に敷いたままにせず、全部外して車の外で洗います。マットの下にも汚れは落ちていますので、外さないと床に手が届きません。

マットは繊維が深く、砂や土が奥に入ります。足で踏まれ続けている場所ですので、車内でいちばん汚れが溜まります。

洗ったあとは水を吸った状態になりますので、乾かしてからお戻しします。

シートを前に倒して、下の床を出します

座席の下は、落ちたものが行き着く場所です。座った状態では見えませんし、掃除機のノズルも奥までは入りません。

倒せるシートは倒して、床を出してから洗います。このお車では、シートを取り外す作業までは必要ありませんでした。倒すだけで床に手が届いたためです。

外す必要があるかどうかは、実際に拝見してから決めています。外す場合は1脚11,000円（税込）を別にいただきますが、倒して届くのであれば行いません。

3列目のうしろまで洗います

3列シートのお車では、いちばん後ろの席とその後ろの荷室が、手の入りにくい場所になります。普段から荷物が載っていて、動かす機会が少ないためです。

ここも同じように、シートを動かして床を出してから洗っています。列が増えたことによる追加料金はありません。

沖縄でも、料金は同じです

出張費・交通費・高速代は基本料金に含まれています。沖縄だから、本島から遠いから、という理由での割増はありません。

全国47都道府県へ出張しており、どの地域でも同じ区分・同じ金額です。このお車は大型車の区分ですので、北海道でも沖縄でも35,000円（税込）です。

お車をお店まで持ち込んでいただく必要もありません。ご自宅の駐車場で作業します。

料金

ノアは3列シートのミニバンですので、大型車の区分です。車種区分は乗車定員で決まり、6人乗り以上が大型車になります。

このご依頼ではオプションを付けていません。シートの取り外しも行っていませんので、基本料金だけで終わっています。

見積もりは作業に入る前にお出しします。伺ってから「思ったより汚れていたので」と増やすことはしていません。

この事例の料金

出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれます。コインパーキングに停めて作業する場合の作業車の駐車代だけは別途かかります（お客様ご自身の駐車代ではありません）。

お伺いしてから金額をお出しすることはありません。料金は車種で決まっており、ご予約の時点で確定しています。汚れの種類による加算はありません。嘔吐、タバコのヤニ、食べこぼし、ペットのにおいといった内容で金額を変えることはしておらず、車種区分の料金のままです。

※オプションは必須ではございませんので、車内全体クリーニングのみでのご依頼も承っております。

ご加入の保険が使えることがあります

ご自身や同居のご家族以外の方がお車を汚されたときは、その方の個人賠償責任保険で費用をまかなえることがあります。自動車保険や火災保険、クレジットカードの特約に付いている場合が多く、ご本人が気づいていないこともあります。

使えるかどうかは加入内容とご状況によって変わりますので、保険会社のご判断となります。お使いいただけない場合も、通常のプランでそのまま進められます。ご相談の際に、作業前のお写真を残しておくことをおすすめしています。

保険を使う場合の流れを見る

よくいただくご質問

特に汚れていなくても頼めますか？

お受けしています。中古車を購入された、しばらく乗っていなかった、人を乗せる予定がある、といった理由でのご依頼は多くいただきます。汚れの量で料金が変わることはありません。

中古車のにおいは取れますか？

染み込んでいるものを抜く作業になりますので、拭き取りとは違います。ただし、汚れやにおいの落ち具合は、種類と経過した時間によって変わります。完全に消えることをお約束するものではありません。においが強い場合は、オゾン消臭（12,000円・税込）を合わせて選ばれる方が多いです。

沖縄は追加料金がかかりますか？

かかりません。出張費・交通費・高速代は基本料金に含まれており、地域による割増はありません。全国47都道府県で同じ料金です。

電源や水道は用意が必要ですか？

この地域では電源をお借りしています。お車から30m以内にコンセントがあるかを、ご予約のときにご確認いただいています。水道はお借りできれば使わせていただきます。

沖縄県での作業について

出張クリーニングですので、お車をお店へ運んでいただく必要はありません。停めてあるところへ、機材を積んで伺います。作業にはドアを開けて動けるだけの幅が要りますので、その幅が取れない場合は、近くまで移動してから作業することもあります。

読谷村では、この地域は電源をお借りしています。今回はご自宅の駐車場で電気も水道もお借りして作業しました。お車から30m以内にコンセントがあるかを、ご予約時にご確認いただいています。