大東市｜トヨタ プリウスの車内クリーニング事例（後ろの席1脚への嘔吐）

1脚で収まっていましたので、部分清掃で承りました

大阪府大東市で、トヨタ プリウスのシート1脚の部分清掃を承りました。

ご相談は後ろの席での嘔吐です。広がったのは1脚の範囲で、ほかの席や荷室には及んでいませんでした。

この場合、車内全体のクリーニングではなく、シート1脚の部分清掃（22,000円・税込）でお受けできます。

コインパーキングでの作業で、電気も水道もお借りできない場所でした。

今回は、シートを外していません

シートを外すかどうかは、伺ってから決めます。決まった手順があるわけではありません。

外すのは、座面の下やレールの下まで入っているときです。上から押し込んでも手が届かないため、外して下から見るしかありません。

今回は、入っていたのが座面の範囲でした。表から押さえて届く深さでしたので、外さずに洗っています。

外す場合は、シート脱着（11,000円・税込／脚）が別にかかります。今回はかかっていません。

表に残った跡と、中に入った分は別のものです

座面に、乾いた跡が残っていました。

目につくのはこの跡のほうですが、においの元になっているのは、その下に入った分です。生地の表面で止まることはなく、ウレタンの層まで落ちていきます。

表だけを拭くと、見た目は薄くなります。ただ、閉め切ったときに戻るのは、中に残った分があるからです。

逆に、跡が薄くて見つけにくい場合でも、中には入っています。見える範囲だけを目印にはしていません。

落ちた先は、足元です

席で起きたことは、ほぼ必ず足元まで届きます。座面のふちから下へ落ちるためです。

部分清掃でも、その1脚の足元までは見ます。席だけを洗って足元を残すと、においが戻るためです。

フロアマットは外して洗います。その下のカーペットは床に貼り付けてあり、剥がすと戻せませんので、剥がさずに上から洗います。

行った作業

まず、乾いた状態で掃除機をかけます。面の上に乗っているものを先に抜いておかないと、洗浄液を入れたときに奥へ押し込むことになります。

そのうえで、リンサークリーナーで生地の中を洗います。洗浄液を生地に入れ、汚れと一緒に吸い上げる機械です。吸い出せるのは表面からおよそ5cmまでで、それより深く染み込んでいる場合は、後日においが戻ってくることがあります。

1脚ぶんを数回に分けて洗い、そのつど吸い上げます。一度で終わらせず、出てくる水の色が変わらなくなるまで繰り返します。

フロアマットは外して洗い、その下のカーペットは剥がさず、上からリンサークリーナーをかけます。

洗ったのは、その1脚と足元だけです

部分清掃ですので、ほかの席、天井、荷室には手を付けていません。

ご依頼の範囲を広げることはしていません。伺ってから「ここも必要です」と足すこともありません。

2脚以上に広がっている場合は、部分清掃を積み上げるのではなく、車内全体のクリーニングでご案内しています。そのほうが安く収まるためです。

この事例の料金の考え方

シート1脚の部分清掃は22,000円（税込）です。今回はここだけですので、22,000円になります。

部分清掃の料金には、車種の区分を使いません。軽自動車でも普通車でも大型車でも、1脚は22,000円です。

プリウスは普通車の区分ですが、車内全体のクリーニング（30,000円・税込）ではありませんので、その金額は使っていません。

汚れの量や、においの強さによる加算もありません。

この事例の料金

出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれます。コインパーキングに停めて作業する場合の作業車の駐車代だけは別途かかります（お客様ご自身の駐車代ではありません）。

お伺いしてから金額をお出しすることはありません。部分清掃の料金は決まっており、ご予約の時点で確定しています。汚れの種類による加算はありません。嘔吐、タバコのヤニ、食べこぼし、ペットのにおいといった内容で金額を変えることはしておらず、部分清掃の決まった料金のままです。

ご加入の保険が使えることがあります

ご自身や同居のご家族以外の方がお車を汚されたときは、その方の個人賠償責任保険で費用をまかなえることがあります。自動車保険や火災保険、クレジットカードの特約に付いている場合が多く、ご本人が気づいていないこともあります。

使えるかどうかは加入内容とご状況によって変わりますので、保険会社のご判断となります。お使いいただけない場合も、通常のプランでそのまま進められます。ご相談の際に、作業前のお写真を残しておくことをおすすめしています。

保険を使う場合の流れを見る

よくいただくご質問

シートを外さずに洗って、中まで届きますか？

入っている深さによります。座面の範囲で止まっているものは、外さずに上から洗って吸い上げられます。リンサークリーナーで吸い出せるのは表面からおよそ5cmまでですので、それより深く入っている場合や、座面の下・レールの下まで落ちている場合は、外して下から手を入れます。外すか外さないかは、伺って拝見してから決めています。

汚れが2脚に広がっていた場合はどうなりますか？

車内全体のクリーニングでご案内しています。部分清掃を2脚ぶん積み上げると44,000円になり、車内全体（普通車で30,000円・税込）を超えてしまうためです。1脚で収まるかどうかは、ご予約のときにお伺いした範囲で判断し、金額を確定させています。

軽自動車と普通車で、部分清掃の料金は違いますか？

違いません。シート1脚の部分清掃は、車種にかかわらず22,000円（税込）です。洗う範囲が1脚ぶんで、車の大きさに左右されないためです。車種で金額が変わるのは、車内全体のクリーニング（軽25,000円・普通車30,000円・大型車35,000円、いずれも税込）のほうです。

洗ったあと、跡は消えますか？

薄くなりますが、完全に消えるとお約束はできません。残るかどうかは、生地の種類と、付いてから洗うまでの時間によります。色の濃いものが乾いて定着している場合は、跡が残ることがあります。においのほうは、中に入った分を吸い出すことで落ち着きます。拝見した時点で、どこまで戻せそうかをお伝えしています。

大阪府での作業について

出張クリーニングですので、お車をお店へ運んでいただく必要はありません。停めてあるところへ、機材を積んで伺います。作業にはドアを開けて動けるだけの幅が要りますので、その幅が取れない場合は、近くまで移動してから作業することもあります。

大東市では、電源は原則として不要です。今回はコインパーキングで電気も水道もお借りできませんでしたので、ポータブル電源と作業に使う水を積んで伺いました。