高槻市｜スズキ ワゴンRの車内クリーニング事例（ペットのにおいと天井のカビ）

以前飼われていたペットのにおい、とのご相談でした

大阪府高槻市で、スズキ ワゴンRの車内基本清掃を承りました。オプションは天井清掃とオゾン消臭です。

ご相談は、以前ペットを飼われていて、車内に獣のにおいが残っている、というものでした。犬の毛も各所に残っている、と伺っています。

今は飼われていません。においの元は、残って時間が経った状態です。

こういうお車では、どこか1か所がひどいのではなく、触れた面の全部に薄く乗っています。乗せていた場所だけを洗っても、においは残ります。

毛は、生地の目と縫い目に残ります

毛は、面の上に乗っているだけではありません。生地の織り目に刺さり、縫い目の溝に沿って溜まります。

掃除機を真上からかけると、面の上の分は取れます。刺さった分は、向きが変わらないので残ります。ノズルを替えて、目の向きと直角に当てます。

このお車にはシートカバーが掛かっていました。カバーの合わせ目と、ベルトが通る切り欠きのところに溜まります。

毛の量で金額は変わりません。基本料金に含まれています。

後ろの席と、席の隙間

後ろの席です。背もたれが分かれていて、前後に動くお車でした。

動く席は、下にレールがあります。レールの溝は、毛と砂が溜まるところです。席を前後に動かして、両端まで出します。

背もたれと座面の境目は、指が入りません。ここに入ったものは、上から掃除機をかけても取れません。

席の間の隙間と、金具の周りも見ます。ペットを乗せていたお車では、この幅のところに毛がまとまって入っていることがあります。

足元は、マットを外してから

フロアマットは外に出します。付けたまま上から掃除機をかけても、下に落ちた分は取れません。

このお車はゴムのマットでした。ゴムの面は水で洗えますが、溝の中に砂が残ります。

マットを上げると、その下にカーペットが出ます。毛と砂は、ここまで落ちています。

足元は、乗り降りのたびに靴の裏のものが入る場所です。ペットを乗せていたかどうかに関わらず、いちばん汚れが溜まります。

天井も承りました

天井清掃（10,000円・税込）を合わせています。車内基本清掃に天井は入っていませんので、承るときは別にいただきます。

ご相談では「天井にカビのようなものがある」と伺いました。何であるかは、拝見しても断定できません。においの元がそこなのかどうかも、見ただけでは分かりません。

天井の生地は薄く、裏に吸音材が入っています。水を多く入れると、垂れますし、生地がたわんで戻らなくなることがあります。少しずつ入れて、その都度拭き取ります。

年式の古いお車では、生地の接着が弱っていることがあります。その場合はご相談のうえでの作業になります。

オゾン消臭を足しました

オゾン消臭（12,000円・税込）を合わせています。

洗って吸い上げる作業で出せるのは、生地と床に入った分です。その作業のあとで、空気と、手の届かない隙間に残る分に当てるのがオゾンです。

順番が逆になると効きません。元が残ったままオゾンだけ当てても、戻ります。洗ってから当てる、という順です。

ペットのにおいは、毛だけが元ではありません。皮脂と唾液が生地に入っています。毛を取り切っても、入った分は残りますので、洗う作業とオゾンを合わせることが多くあります。

マンションの駐車場での作業です

マンションのエントランス横の駐車場でした。

左右に他のお車がなく、片側のドアを全開にできる状態でしたので、停めたまま作業しています。

電気は、ベランダから延長してお借りしました。

お借りできない場所でも作業できます。ポータブル電源と、作業に使う水を積んで伺うためです。大阪府では電源をお借りする必要がありませんので、停められる場所であればそのまま作業に入れます。

料金

軽自動車の区分ですので、基本料金は25,000円（税込）です。

これに天井清掃10,000円（税込）とオゾン消臭12,000円（税込）を合わせて、47,000円（税込）です。

出張費・交通費・高速代は含まれています。

毛の量やにおいの強さによる加算はありません。料金はご予約の時点で確定しています。

この事例の料金

出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれます。コインパーキングに停めて作業する場合の作業車の駐車代だけは別途かかります（お客様ご自身の駐車代ではありません）。

お伺いしてから金額をお出しすることはありません。料金は車種で決まっており、ご予約の時点で確定しています。汚れの種類による加算はありません。嘔吐、タバコのヤニ、食べこぼし、ペットのにおいといった内容で金額を変えることはしておらず、車種区分の料金のままです。

ご加入の保険が使えることがあります

ご自身や同居のご家族以外の方がお車を汚されたときは、その方の個人賠償責任保険で費用をまかなえることがあります。自動車保険や火災保険、クレジットカードの特約に付いている場合が多く、ご本人が気づいていないこともあります。

使えるかどうかは加入内容とご状況によって変わりますので、保険会社のご判断となります。お使いいただけない場合も、通常のプランでそのまま進められます。ご相談の際に、作業前のお写真を残しておくことをおすすめしています。

保険を使う場合の流れを見る

よくいただくご質問

以前飼っていたペットのにおいでも、取れますか？

どこまで戻せそうかは、拝見した時点でお伝えしています。毛と、生地の表に乗った分は作業で出せます。長く乗っていたお車で、皮脂が生地の奥まで入っている場合は、洗ったあとでもにおいが残ることがあります。気になる場合は、まずご連絡ください。

ワゴンRは軽自動車の料金になりますか？

なります。車内基本清掃は25,000円（税込）です。車種区分は乗車定員で決めており、5人乗りまでが軽自動車・普通車、6人乗り以上が大型車です。軽自動車と普通車の区分は、ナンバーの種別で分かれます。

天井は基本清掃に入っていますか？

入っていません。天井清掃は10,000円（税込）のオプションです。正式名称を「車内基本清掃」としているのは、天井が含まれないためです。年式の古いお車は、生地の接着が弱っていることがありますので、ご相談のうえでの作業になります。

マンションの駐車場でも来てもらえますか？

伺えます。片側のドアが開く幅があれば、停めたまま作業できます。左右が詰まっている場合は、作業の間だけ動かせる場所があるかを、ご予約の際に伺っています。

電気と水道は、貸さないといけませんか？

必要ありません。ポータブル電源と、作業に使う水を積んで伺います。今回はベランダから延長して電気をお借りできましたので、お借りして作業しました。

大阪府での作業について

出張クリーニングですので、お車をお店へ運んでいただく必要はありません。停めてあるところへ、機材を積んで伺います。作業にはドアを開けて動けるだけの幅が要りますので、その幅が取れない場合は、近くまで移動してから作業することもあります。

高槻市では、電源は原則として不要です。今回はマンションの駐車場で、ベランダから延長して電気をお借りできましたので、お借りして作業しました。